Cestujem s vodiacim psom. 5 vecí, na ktoré nezabudnúť

Pomoc cestujúcim so zdravotným postihnutím je samozrejmosťou v každej leteckej spoločnosti.

Chcete cestovať s asistenčným psíkom, ale neviete ako si zaobstarať letenku a vybaviť všetko potrebné?
Pripravili sme si pre vás niekoľko základných bodov, čo a kde si vopred zistiť a ako postupovať, aby ste sa dostali na miesto po ktorom túžite.

Náš portál dokonca podporuje v rámci projektu Pomáhame Výcvikovú školu pre vodiace a asistenčné psy a máme niekoľkoročné skúsenosti aj so sprostredkovaním leteniek pre štvornohých pomocníkov.

1. ČO VŠETKO POTREBUJEM MAŤ PRE PSA PRED KÚPOU LETENKY

• Ak ste už rozhodnutí pre cestovanie lietadlom spolu so svojim asistenčným psíkom, odporúčame vám zistiť si najskôr, čo všetko váš psík potrebuje pre vycestovanie do danej krajiny. Informácie o vycestovaní so zvieratami sú dostupné na Štátnej veterinárnej a potravinovej správe Slovenskej republiky.
• Je potrebné si zistiť, aké vakcíny, potvrdenia či čip musí zviera mať, aby spĺňalo podmienky pre vycestovanie. Tieto podmienky sa môžu líšiť podľa toho, do akej krajiny cestujete.
   

2. BEZPLATNÁ REZERVÁCIA LETENKY

Ďalej je potrebné si najskôr bezplatne rezervovať letenku. Nie je to nič zložité a ako na to, sa dočítate v našom staršom článku.

Pri leteckých spoločnostiach, v ktorých nie je možná bezplatná rezervácia (ide o nízkonákladové letecké spoločnosti ako je Ryanair, Wizzair, easyJet, Germanwings a pod.), je potrebné, aby ste najskôr kontaktovali nás a nahlásili nám vaše postihnutie a úmysel cestovať v sprievode psíka. My preveríme podmienky pre let u danej leteckej spoločnosti a budeme vás kontaktovať.

CHCEM SA INFORMOVAŤ O PREPRAVE PSÍKA

Nízkonákladové letecké spoločnosti povoľujú/zakazujú nasledovné:

3. PO REZERVOVANÍ LETENKY TREBA ČÍM SKÔR DODAŤ ĎALŠIE INFORMÁCIE VÁŠMU PREDAJCOVI

Ak je rezervácia možná (u klasických leteckých spoločností ako je Austrian, Air France, KLM, Airberlin, Delta Airlines, České aerolínie a iné), je potrebné nás po zarezervovaní letu kontaktovať buď mailom alebo telefonicky.

Treba nám zaslať (nadiktovať) nasledovné informácie:

• že ste nevidiaci a že potrebujete na danom rezervovanom lete vodiaceho psíka,
• následne vám vyžiadame prepravu psíka, pričom vám preveríme, aké doklady pre psíka potrebujete vzhľadom na konkrétneho leteckého prepravcu a let (niektoré doklady sa líšia aj od dĺžky letu, destinácie, kam cestujete a pod.)

4. AKO PREBIEHA PREPRAVA PSÍKA A ČO LETECKÉ SPOLOČNOSTI ŠTANDARDNE POŽADUJÚ

• Vodiaci psík cestuje u všetkých leteckých spoločností ZADARMO a je umiestnený na palube s cestujúcimi,
   
• v niektorých prípadoch môže byť psík prepravovaný aj v podpalubí (toto určuje letecká spoločnosť podľa nahlásených údajov),
   
• psík musí byť v postroji a na vodidle (náhubok pre psa je odporúčaný pre použitie v prípade nutnosti),
   
• psík má vyhradené miesto pri nohách osoby, ktorá za neho zodpovedá a pri vzlete/pristávaní musí byť postroj psíka priviazaný k bezpečnostnému pásu majiteľa psíka,
   
• cestujúci musí mať potvrdenie o výcviku psa pre službu postihnutým ľuďom (napr. certifikát, že ide o asistenčného psa) a požadované cestovné doklady (doklady, ktoré potrebuje môžete zistiť na veterinárnej klinike, ambulancii, kde vám dajú informácie aj o príslušných očkovaniach, ktoré sú potrebné pre cestovanie so zvieratami do danej krajiny),
   
• rovnaké pravidlá platia aj pre inak postihnutých cestujúcich, ktorí sú závislí na sprievode psa.

5. PRI PRÍPRAVE PODKLADOV NA PREPRAVU PSÍKA BUĎTE DÔSLEDNÍ

• My ako predajca nepreverujeme nijaké doklady a nepreverujeme ani nekontaktujeme žiadnu inú organizáciu (Červený kríž a pod.) – kontaktujeme vždy iba prepravcu – teda leteckú spoločnosť.
   
• Preto je potrebné každý prípad posudzovať individuálne a už pri danej rezervácii letu.
   
• Viaceré letecké spoločnosti vyžadujú zaslať kópie požadovaných dokladov najneskôr 48 hodín pred odletom a každá letecká spoločnosť upozorňuje na to, že je potrebné sa dostaviť na check-in najneskôr 1,5 – 2 hod. pred odletom, aby sa stihli preveriť všetky dokumenty a náležitosti potrebné pre cestovanie s asistenčným psíkom.
   
• Letecké spoločnosti nenesú zodpovednosť za neprijatie a nesplnenie požiadaviek pre vstup do danej krajiny. Nenesú  zodpovednosť v prípade zranenia, straty, oneskorenia, onemocnenia alebo smrti zvieraťa, ani zodpovednosť za akékoľvek náklady, ktoré prípadne vzniknú dôsledkom odmietnutia  vstupu vodiacemu alebo asistenčnému psovi do akejkoľvek zeme, štátu alebo územia, resp. odmietnutia transferu určitou zemou, štátom alebo územím.

Pokiaľ však splníte všetky podmienky a váš psík má príslušné doklady a očkovania, potom môže byť vaša cesta uskutočnená bez veľkých komplikácií.

Sme tu pre vás, aby sme vám pomohli s rezerváciou letenky, pomohli zistiť všetky podmienky prepravy pre vášho psíka priamo u prepravcu, neváhajte nás preto kontaktovať.

Ak vás zaujímajú konkrétne prípady, ktoré môžu pri preprave asistenčného psíka nastať, pripravili sme si pre vás v spolupráci s Výcvikovou školou pre vodiace a asistenčné psy článok, ktorý pozostáva z reálnych zážitkov ich klientov. Môžete si ho prečítať na tejto stránke.

PODPORTE 0,99 € VÝCVIKOVÚ ŠKOLU PRE VODIACE A ASISTENČNÉ PSY V PROJEKTE POMÁHAME