Pokyny ČSA k zrušeným letom z Bratislavy, do Žiliny a do Popradu

Linky medzi Prahoua Žilinou a Prahou a Popradom nebudú ČSA podľa oficiálneho vyjadrenia prevádzkovať od 8. decembra do 31. decembra. Po zrušení bola linka medzi Prahou a Žilinou presmerovaná na Praha – Ostrava a linka medzi Prahou a  Popradom na Praha – Košice. Bezplatná zmena je možná vtedy, pokiaľ bola letenka vystavená  aspoň na jeden zo zrušených letov a len na linky operované ČSA. Zmena vystavenej letenky na inú destináciu či let inou leteckou spoločnosťou nie je v tomto prípade možná. Druhou možnosťou je využiť bezplatnú refundáciu, a to plne alebo čiastočne nevyužitej letenky, podstatné je, aby bola letenka vystavená aspoň na jeden zo zrušených letov.

ČSA takisto zrušili linky Bratislava – Amsterdam, Bratislava – Paríž a Bratislava – Larnaka, a podľa oficiálnej správy nebude ČSA prevádzkovať ani lety medzi Bratislavou a Bruselom, Barcelonou a Rímom, ktoré boli zakomponované do letného letového poriadku na rok 2012.

Cestujúci majú v prípade týchto zrušených letov nárok na bezplatnú refundáciu plne alebo čiastočne nevyužitej letenky. Letenka však musí byť vystavená aspoň na jeden zo zrušených letov. Alebo je možné požiadať o zmenu. Tu je možná bezplatná zmena smerovania vystavenej letenky, ktorej pôvodné odletové a príletové letisko bolo Bratislava na tieto destinácie: z/do Budapešti, z/do Košíc alebo z/do Prahy.

Bezplatná zmena smerovania vystavenej letenky na inú leteckú spoločnosť v prípade, že letenka bola vystavená aspoň na jeden zo zrušených letov. Podľa oficiálnej správy existujú tieto alternatívne možnosti, pôvodné lety medzi Bratislavou a Amsterdamom, Parížom a Larnakou môžu byť presmerované na leteckú spoločnosť Austrian Airlines, pričom odletovým a príletovým letiskom bude v tomto prípade namiesto Bratislavy letisko Viedeň.

V prípade, že máte zakúpenú letenku od ČSA a váš let bol zrušený, kontaktujte svojho predajcu leteniek a dohodnite sa s ním na ďalšom postupe.